ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ

Τα προϊόντα θα σας αποσταλούν στον τόπο που μας έχετε υποδείξει είτε με συνεργαζόμενο courier ή πρακτορείο (αποστολές ακτός Αττικής) είτε με αυτοκίνητο της εταιρείας μας (αποστολές εντός Αττικής) . Για κάποιες περιοχές που είτε είναι δυσπρόσιτες είτε η αποστολή δεν είναι δυνατή μέσω ταχυμεταφορών ( courier ) ή πρακτορείου, επικοινωνήστε μαζί μας στο 2110129063  για άλλους δυνατούς τρόπους αποστολής.
Η παραγγελία αποστέλλεται εντός 48 ωρών εάν το προϊόν είναι άμεσα διαθέσιμο. Αποστολές θα πραγματοποιούνται καθημερινά, εκτός Σαββάτου Κυριακής και αργιών.
Το κόστος αποστολής εξαρτάται από το εάν οι αποστολές γίνονται στο Νομό Αττικής ή στην λοιπή Ελλάδα.

Ελάχιστα μεταφορικά Εντός Αθηνών για Ηλιακούς Θερμοσίφωνες Δωρεάν

Ελάχιστα μεταφορικά Εντός Αθηνών 8€ για παραγγελίες κάτω των 320€ .

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων εντός προθεσμίας 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.  Στη περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχει αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιαστεί η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος στο παρεχόμενο είδος κλπ).
Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε ενημερώστε μας μέσω e-mail στο info@ekotherm.gr ή να καλέσετε στο τηλέφωνο  και να μιλήσετε με κάποιον αντιπρόσωπο μας.  H διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:
SELVEC ΕΜΠΟΡΙΚΗ ΤΕΧΝΙΚΗ, ΘΕΣΗ ΚΟΥΤΑΛΑ ΕΛΕΥΣΙΝΑ, 19300, ΕΛΕΥΣΙΝΑ, Ελλάδα

Σε περίπτωση που παραλάβετε ένα προϊόν, ανοίξετε την συσκευασία και διαπιστώσετε ελάττωμα ή έλλειψη εξαρτημάτων μπορείτε να μας ενημερώσετε με email στο info@ekotherm.gr για να την επίλυση του προβλήματος.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.